Kaufleute im E-Commerce (IHK)

Mit KI-Kompetenz, EU AI Act Zertifikat & eigener DSGVO-konformer KI-Plattform

Der Onlinehandel wächst – und mit ihm deine Karrierechancen. Mit der Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau im E-Commerce (IHK) an der Akademie für Beruf & Karriere in Hamburg qualifizierst du dich praxisnah für eine zukunftssichere Tätigkeit im digitalen Handel.

Du lernst nicht nur, wie Online-Shops professionell gesteuert werden, sondern auch, wie du Künstliche Intelligenz sinnvoll, effizient und rechtssicher im E-Commerce einsetzt.

📍 Standort: Hamburg
🎓 Abschluss: IHK-zertifiziert
💰 Förderung: 100 % förderfähig (z. B. mit Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters)

Kaufleute im E-Commerce fungieren im Unternehmen als Schnittstelle für verschiedene Bereiche. Daher ist dein Aufgabengebiet äußerst vielfältig:

• Ziel- bzw. Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten und entsprechende Vertriebskanäle auswählen
• Konzepte für anwenderfreundliche Benutzeroberflächen entwickeln bzw. optimieren
• Sortiment mitgestalten, Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren
• Kundenfreundliche Daten- und Zahlungserfassungssysteme sowie Bezahlverfahren auswählen und bereitstellen
• Wege der Übermittlung von Waren und Dienstleistungen an die Kunden organisieren
• Aufträge entgegennehmen, Verträge im Onlinebetrieb anbahnen und abwickeln

• Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und Telefon für den Kontakt zu Kunden nutzen, Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten, Kunden beraten
• Onlinemarketingmaßnahmen entwickeln, Erstellung, Ausspielung und Platzierung von Werbung organisieren, Werbeerfolg kontrollieren
• Märkte sowie Marketingmaßnahmen von Mitbewerbern beobachten

Digitale Geschäftsmodelle entwickeln sich rasant weiter. Deshalb ist in deiner Umschulung integriert:

✅ Zertifizierte Schulung zum EU AI Act

Du erhältst fundiertes Wissen zur europäischen KI-Verordnung – dem EU AI Act. Damit bist du auf der sicheren Seite, wenn es um den professionellen Einsatz von KI im Unternehmen geht.

Du lernst unter anderem:

• die rechtlichen Grundlagen des EU AI Act

• die Risikoklassifizierung von KI-Systemen

• Anforderungen für Unternehmen

• wie du KI rechtskonform im Arbeitsalltag einsetzt

Diese Zusatzqualifikation verschafft dir einen klaren Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt.

Während deiner Umschulung erhältst du für 2 Jahre Zugang zu PANTA Flows – einer professionellen KI-Plattform für den beruflichen Einsatz.

Was ist PANTA Flows?

• Eigenes GPT-System zur Text- und Bildgenerierung

• Entwickelt für den professionellen Einsatz

• DSGVO-konform

• Serverstandort in Deutschland

Du arbeitest mit einer sicheren KI-Lösung – ideal für Unternehmen in Deutschland und Europa.

Du wirst viel in Teams arbeiten und häufig englische Fachbegriffe bzw. die englische Sprache nutzen. Du bist bereit schnell zu arbeiten, lösungsorientiert zu handeln und übernimmst gerne Verantwortung für Teilprojekte. Die Onlinewelt ist dein Zuhause und du findest dich schnell in diversen Apps zurecht.

• Du hast Lust und Freude an digitaler und innovativer Arbeit.
• Du willst dich mit Zahlen, Analysen und digitalen Tools beschäftigen.
• Du bist neugierig und arbeitest gerne mit Menschen aus verschiedenen Bereichen zusammen.
• Du hast ein grundlegendes Interesse an kaufmännischen Abläufen.

Die Umschulung für Kaufleute für E-Commerce schließt Du mit einer Prüfung vor der Handelskammer Hamburg ab. Nach erfolgreich bestandener Prüfung wird der Abschluss und die Qualifikation nachgewiesen durch:

• Ein Prüfungszeugnis der Handelskammer Hamburg
• Ein Zertifikat von der Akademie für Beruf und Karriere
• Zertifikat zum EU-AI-Act

Für eine individuelle Beratung steht Ihnen die ABK, jederzeit zur Verfügung. Kostenträger dieser Umschulung:

• die Agentur für Arbeit und das Job-Center über einen Bildungsgutschein
• als Selbstzahler
• Weitere Förderungen auf Anfrage - melde dich gerne jederzeit!